Som ansvarlig for proces, teknik, bygninger og systemer indgår man i krisestaben med ansvar for teknisk understøttelse og kendskab til de berørte processer og leverancer.
Den ansvarlige for proces/teknik har som den helt overordnede og første opgave at skaffe overblik over, hvor hårdt kommunen er ramt af hændelsen.
Hvilke processer er nede?
Hvilke samfundskritiske og livsvigtige leverancer kan ikke længere tilvejebringes?
Hvor hurtigt kan kommunen være tilbage på sporet med en midlertidig løsning?
Og hvad koster det?
Alle disse elementer skal snarest muligt anvendes af krisestaben for at kunne tilrettelægge alle andres arbejde i bestræbelserne på at normalisere driften hurtigst muligt.