SituationDer er indgivet en trussel (ofte telefonisk). Der kan være tale om forskellige trusler, hvoraf nogle kan kræve evakuering af klinikken.AlarmeringAlarmering kan komme fra medarbejdere, oftest fra medarbejdere i reception eller på kontoretAlarmering kan ske via anråbelse eller telefonopkald.Ring 112.Når situationen tillader det, kontaktes overtandlægen.OpgaverHovedfokus er at evakuere personale, patienter og andre tilstedeværende i huset, så ingen kommer til skade.Samlingssted er defineret på lokale actionscards, som hænger i sterilisationen og på kontorerne (de steder der kan ringes ind).Handling Ring straks 112. Hvis en medarbejder har en trusselsperson i røret, sendes mail til SAS-gruppen eller der skrives på AKUT-kalenderen. De medarbejdere der ser beskeden først møder straks hos den person der har trusselspersonen i røret og sørger for at ringe 112, så receptionisten kan opretholde samtalen længst muligt (se pkt. 4) Ved fysisk trussel (se indsatsplan for vold og trusler om vold) Politiets indsatsleder overtager ved ankomsten Indtil politiet ankommer opretholdes samtalen ved telefoniske trusler længst muligt. Notér det personen siger samt detaljer som stemme, baggrundslyde, ordvalg, accent, tidspunkt mm. Håndtering af berørte medarbejdere: Se indsatsplan for vold og trusler om vold Koordinatorgruppen orienterer Sundhedschef, Trine Brøcker Ledelse og organisationDen/de medarbejdere der er på arbejde, har ansvaret for evakuering af medarbejdere og patienter og for alarmering til 112, samt kontakt til overtandlægen. Også for evt. psykologisk førstehjælp til berørte medarbejdere.Bemanding og udstyrUdførlig action card hænger i sterilisationen og på kontorerne (de steder der kan ringes ind).Se under handlingerKommunikationSe under handlinger.KontaktoplysningerKriseleder Overtandlægen, Karen Mølgaard Madsen, tlf. 2222 7600 Stedfortræder, Tandlæge, Dorthe Olesen, tlf. 6177 4053 AMR Arbejdsmiljørepræsentant, Charlotte Holmgaard, tlf. 4092 6587Andre vigtige opmærksomhedspunkterNej.Rettelse / revisionDenne indsatsplan er udarbejdet af Karen Mølgaard Madsen og Charlotte Holmgaard, juni 2025. Gennemgås/revideres årligt i Arbejdsmiljøgruppen.Action cardsForefindes tre steder i Tandplejen. I P-rum, sterilisationen og på kontoret ved receptionen.