Målet med indsatsenAt forebygge og/eller minimere seksuelle overgreb og krænkelserHvem retter indsatsen sig imod?·        Indsatsen retter sig mod ansatte, der udsættes for seksuelt overgreb/seksuelle krænkelser, samt deres kolleger og evt. personer, der overværer episoden. Hvem Alle medarbejdere Alle medarbejdere skal bære tilkoblet alarm i arbejdstiden Hvornår udføres opgave·        Umiddelbart efter hændelsen er sket, eller mistanken er opståetNår hændelsen sker Vurder om der er behov for akut hjælp kald 1-1-2! Tryk på alarm/overfaldsalarm, der alarmerer politiet Giv kollegial psykisk førstehjælp umiddelbart efter episoden Kontakt leder Vurder, om dørene udadtil skal låses HandlingForsøg at nedtrappe konflikten: •    Lyt (hvad drejer det sig om)•    Empati (ja, det kan jeg godt forstå…)•    Acceptér/beklag (undskyld, det beklager jeg)•    Præsenter nye muligheder (hvad kan vi gøre i stedet) Ved optræk til seksuelt overgreb/seksuelle krænkelser: •    Stop op, brug neutralt kropssprog og roligt stemmeleje•    Skab afstand•    Kald på en kollega/tryk på alarm  Hvis situationen eskalerer:•    Bring dig selv og andre i sikkerhed•    Forlad stedet  Undsæt din kollega•    Du er som kollega forpligtet til at komme til undsætning i tilfælde, hvor der er behov for assistance, og om muligt undgå at optrappe konflikten Ved en konkret hændelse kan dørene udadtil låses, således borger ikke kan komme ind. Hvis det sker, sættes en seddel på døren, hvori der informeres om aflåsning.  Efter et seksuelt overgreb/krænkelse:•    Straks efter hændelsen orienteres leder og AMR •    Hvis leder og AMR har overværet og/eller været en del af indsatsen, skal der være opmærksomhed på, hvorvidt de kan varetage efterfølgende håndtering. Leders nærmeste leder kan kontaktes jf. behov for debriefing og orientering til personalegruppen. •    Leder orienterer personalegruppen om hændelsen og evt. forebyggende tiltag•    Nærmeste leder er opmærksom på, om en eller flere medarbejdere har brug for krisehjælp•    Indberet hændelsen i Insubiz.(krænkende handlinger eller arbejdsskade)•    Lokal arbejdsmiljøgruppe følger op på indberetninger med fokus på at forebygge hændelser •    Vurder behov for politianmeldelse (anmeldelse helst samme dag og senest 72 timer efter episoden) •    Vurder behov for, at borger skal have forment adgang, og kontakt andre relevante samarbejdspartnere, hvor borger har andre indsatser•    Dokumenter hændelsen og sørg for at der laves risikoregistrering i Nexus.  Undgå gentagelse•    Overvej, om man kan lære af hændelsen, også hvordan man forebygger bedst muligt Kollegial førstehjælpGode råd: •    Lad ikke den udsatte være alene•    Skab ro og tryghed •    Lad den udsatte fortælle (gerne igen og igen), hvad der er sket – lyt og stil gerne spørgsmål til episoden•    Anerkend den udsattes handlinger•    Inddrag ikke dine egne oplevelser og giv ikke gode råd•    Aktiver, hvis nødvendigt, omsorgsaftalen og kontakt kollega og pårørende fra listen, eller støt den udsatte kollega i at gøre det•    Personalets trivsel kommer først, og det kan derfor være nødvendigt at aflyse en samtale/lukke et tilbud midlertidigt. Personalet ved den kollegiale førstehjælp træffer denne beslutning•    Leder har efterfølgende ansvar for at sikre, at episoden gennemgås med de øvrige medarbejdere i teamet Debriefing iværksættes ved behov og vurderes af leder/kollegaer, der har hjulpet den/de pågældende. •    Ledsag kollegaen til skadestuen, hvis det er påkrævetOpfølgning den efterfølgende tid•    Hold jævnlig kontakt med den pågældende medarbejder i perioden efter – også ud fra kollegaer på omsorgsaftalen•    Støt den pågældende medarbejders tilbagevenden til arbejdet•    Giv mulighed for møde mellem skadelidte og andre involverede i episodenKontaktoplysningerTræffes egen afdelingsleder ikke, kontaktes anden afdelingsleder eller centerleder: Ledergruppe: Heidi: (Forebyggelse og projekt afd.) 2448 0337 Susanne: (Udekørende) 2137 4917/28 49 78 40 Kristian: (Døgn) 6181 5216 Nadia: (Rusmiddelcenteret): 2487 8632 Mette: (Centerleder): 2962 7891 AMR-gruppe pr. 01.01.24: Bonnie: (Forebyggelse og projekt afd.): 2137 4966 Anders (udekørende): 5173 1061 Tove (Døgn): 21374922 Gitte (Rusmiddelcenteret): 2061 5671 Oprettelse / revisionDette action card er revideret af Sikkerhedsgruppen Godkendt af Centerleder