Borgerens sagsbehandler skal altid informeres i sager, der fører til politiundersøgelse / anmeldelse, samt i situationer hvor hændelsen kan have betydning for den indsats der leveres fra Specialrådgivningen.
Det er lederens opgave at vurdere, hvordan den udsatte borgers pårørende kan inddrages, i overensstemmelse med borgerens ønsker.
Bemærk at dette gælder, når den udsatte borger er over 18 år.