Stop ulykken, hjælp tilskadekomne og ring 1-1-2 ved behov
Sørg for at samle andre borgere i sikkerhed.
Tilkald nødvendig hjælp – fx fra kolleger.
Informer afdelingsleder.
Giv psykisk førstehjælp til tilskadekomne, vidner, pårørende og andre involverede.
Afdelingsleder kontakter centerleder og vurdere i samarbejde behovet for fortsat krisehjælp og kontakt evt. psykolog.
Centerlederen kontaktes med henblik på orientering af Socialchefen. I samarbejde vurderes behovet for kontakt til pårørende, debriefing af de involverede medarbejdere, kriseforebyggelse og/eller behandling samt pressekontakt mv.